Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20. april 2026

Velkommen til Altom Spa («vi», «oss» eller «vår»). Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre sikkerheten til dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du besøker nettstedet vårt altomspa.no og bruker tjenestene våre.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss ved hjelp av informasjonen som er oppgitt på slutten av dette dokumentet.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn flere typer informasjon fra og om brukere av nettstedet vårt.

1.1 Personopplysninger du oppgir

Vi kan samle inn personopplysninger som du frivillig gir til oss når du:

  • Abonnerer på nyhetsbrevet eller e-postlisten vår
  • Sender inn et kontaktskjema eller en henvendelse
  • Legger igjen en kommentar på blogginnleggene våre
  • Deltar i undersøkelser, konkurranser eller giveaways
  • Oppretter en konto (hvis aktuelt)
  • Deler bilder eller historier om dine spa- og wellness-opplevelser
  • Laster ned ressurser, guider eller spa-maler
  • Engasjerer deg med fellesskapsfunksjonene våre

Denne informasjonen kan inkludere:

  • Navn (fornavn og etternavn)
  • E-postadresse
  • Telefonnummer (valgfritt)
  • Postadresse (for konkurranser eller giveaways)
  • Spa- og wellness-preferanser
  • Hudtype og helseinformasjon (hvis delt frivillig)
  • Kommentarer, tilbakemeldinger og brukergenerert innhold
  • Bilder av spa-opplevelser eller wellness-praksis (hvis innsendt)
  • Sosiale medieprofiler (hvis du velger å dele)
1.2 Automatisk innsamlet informasjon

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din og nettleseraktivitet:

  • IP-adresse og geografisk plassering
  • Nettlesertype og versjon
  • Operativsystem
  • Enhetstype (mobil, nettbrett, datamaskin)
  • Besøkte sider og tid brukt på sider
  • Henvisende nettsted eller kilde
  • Klikkmønstre og navigasjonsveier
  • Dato og tid for besøk
  • Søkeord brukt på nettstedet vårt
  • Koblinger som er klikket på (inkludert affiliate-lenker)
1.3 Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker informasjonskapsler, web beacons og lignende sporingsteknologier for å forbedre opplevelsen din og samle inn informasjon om nettstedsbruk. For mer informasjon, se avsnitt 4 nedenfor.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

2.1 For å levere og forbedre tjenester
  • Levere innhold, artikler og wellness-ressurser
  • Behandle og svare på dine henvendelser
  • Administrere abonnementer og preferanser
  • Tilby kundesupport
  • Forbedre nettstedsfunksjonalitet og brukeropplevelse
  • Analysere nettstedstrafikk og brukeratferd
  • Utvikle nytt innhold og funksjoner
2.2 For å kommunisere med deg
  • Sende nyhetsbrev med spa-inspirasjon og wellness-tips (med ditt samtykke)
  • Varsle deg om nye blogginnlegg og innhold
  • Sende eksklusive spa- og wellness-ideer
  • Svare på kommentarer, spørsmål og tilbakemeldinger
  • Sende viktige oppdateringer om tjenestene våre
  • Dele sesongbaserte wellness-trender og ideer
2.3 For markedsføring og analyse
  • Forstå brukerpreferanser og wellness-interesser
  • Tilpasse innhold og anbefalinger
  • Vise målrettede annonser
  • Måle effektiviteten til markedsføringskampanjer
  • Spore ytelse på affiliate-lenker
  • Analysere hvilket innhold som er mest populært
2.4 For juridiske og sikkerhetsformål
  • Overholde juridiske forpliktelser og forskrifter
  • Beskytte mot svindel og sikkerhetstrusler
  • Håndheve våre tjenestevilkår
  • Løse tvister og håndtere klager
  • Beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til virksomheten vår og brukerne
3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

  • Samtykke: Du har gitt klart samtykke til spesifikke behandlingsaktiviteter (f.eks. nyhetsbrevabonnement, markedsførings-e-poster)
  • Legitime interesser: Behandling er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser (f.eks. nettstedsanalyse, innholdsforbedring, svindelforebygging)
  • Kontraktytelse: Behandling er nødvendig for å levere tjenester du har bedt om
  • Juridisk forpliktelse: Behandling er påkrevd for å overholde gjeldende lover og forskrifter
4. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

Typer informasjonskapsler vi bruker:
  • Nødvendige informasjonskapsler: Nødvendige for grunnleggende nettstedsfunksjonalitet og navigasjon
  • Analyse-informasjonskapsler: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt (f.eks. Google Analytics)
  • Funksjonelle informasjonskapsler: Husker preferansene og innstillingene dine
  • Annonserings-informasjonskapsler: Leverer relevante annonser basert på interessene dine
  • Affiliate-sporingsinformasjonskapsler: Sporer klikk på affiliate-lenker for provisjonsformål
  • Sosiale medier-informasjonskapsler: Muliggjør deling på sosiale plattformer som Pinterest, Instagram, Facebook
Administrere informasjonskapsler:

Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Merk at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke nettstedsfunksjonalitet og brukeropplevelsen din.

For å velge bort Google Analytics-sporing, besøk: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

5. Hvordan vi deler informasjonen din

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele informasjonen din med pålitelige partnere og tjenesteleverandører under følgende omstendigheter:

5.1 Tjenesteleverandører

Vi deler informasjon med tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne:

  • E-postmarkedsføringsplattformer: Mailchimp, ConvertKit, MailerLite eller lignende tjenester
  • Analyseleverandører: Google Analytics, Hotjar og andre analyseverktøy
  • Hostingleverandører: Nettstedshosting og innholdsleveringsnettverk (CDN-er)
  • Betalingsbehandlere: PayPal, Stripe (for konkurranser eller betalte tjenester, hvis aktuelt)
  • Annonseplattformer: Google Ads, Pinterest Ads, Facebook Ads og andre annonsenettverk
  • Affiliate-nettverk: ShareASale, CJ Affiliate, Rakuten, Impact, Awin og andre
  • Sosiale medieplattformer: Pinterest, Instagram, Facebook for innholdsdeling og engasjement

Disse tjenesteleverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte informasjonen din og kun bruke den til formålene vi spesifiserer.

5.2 Virksomhetsoverføringer

Hvis Altom Spa er involvert i en fusjon, oppkjøp, salg av eiendeler eller konkurs, kan informasjonen din bli overført til den nye enheten. Vi vil varsle deg om en slik endring.

5.3 Juridiske krav

Vi kan utlevere informasjonen din når det kreves av loven eller for å:

  • Overholde juridiske prosesser, rettskjennelser eller offentlige forespørsler
  • Håndheve våre tjenestevilkår eller andre avtaler
  • Beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til virksomheten vår, brukere eller andre
  • Forhindre svindel eller ulovlige aktiviteter
  • Svare på nødsituasjoner
5.4 Forhandlere og produktprodusenter

Når du klikker på affiliate-lenker for å kjøpe spa-produkter, hudpleieprodukter eller wellness-materialer, kan du bli omdirigert til tredjepartsforhandleres nettsteder. Disse forhandlerne kan samle inn informasjon om kjøpene dine og nettleseratferden din i henhold til deres egne personvernregler. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartspraksisene.

5.5 Med ditt samtykke

Vi kan dele informasjonen din med tredjeparter når du gir oss eksplisitt tillatelse til å gjøre det.

6. Affiliate-markedsføring og annonsering
6.1 Affiliate-markedsføring

Altom Spa deltar i affiliate-markedsføringsprogrammer. Når du klikker på affiliate-lenker og foretar et kjøp, kan vi tjene en provisjon uten ekstra kostnad for deg. Vi anbefaler kun produkter og tjenester vi virkelig tror vil være til nytte for leserne våre og forbedre deres velvære.

Våre affiliate-partnerskap kan inkludere:

  • Spa- og wellness-forhandlere: Hudpleiebutikker, spa-produktleverandører og wellness-forhandlere
  • Skjønnhetsprodukter: Ansiktsprodukter, kroppspleieprodukter, aromaterapi og essensielle oljer
  • Wellness-tjenester: Yoga-utstyr, meditasjonsapper, wellness-abonnementer
  • Nettmarkedsplasser: Amazon, Vita.no, Lookfantastic.no og andre e-handelsplattformer
  • Spa-utstyr og verktøy: Massasjeruller, ansiktsmaskiner, badeprodukt
  • Wellness-kurs og programmer: Online-treninger, meditasjonskurs, ernæringsprogrammer
  • Affiliate-nettverk: ShareASale, CJ Affiliate, Rakuten Advertising, Impact, Awin og andre
6.2 Produktanbefalinger

Vi presenterer og anbefaler spa-produkter, hudpleieprodukter, wellness-verktøy og tjenester. Disse anbefalingene:

  • Er basert på vår research, erfaring og wellness-ekspertise
  • Kan inkludere affiliate-lenker som genererer provisjoner
  • Reflekterer våre ærlige meninger og vurderinger
  • Er underlagt tilgjengelighet og prisendringer hos forhandlere
  • Kan bli oppdatert når produkter blir utgått eller nye alternativer blir tilgjengelige
6.3 Ingen garanti på produkter

Selv om vi nøye kuraterer produktanbefalingene våre, kan vi ikke garantere:

  • Produkttilgjengelighet eller lagernivåer hos forhandlere
  • Gjeldende priser eller kampanjetilbud
  • Produktkvalitet, holdbarhet eller ytelse
  • At produkter passer dine spesifikke behov, hudtype eller wellness-mål
  • Leveringstider, frakt eller kundeservice fra tredjepartsforhandlere
  • Fargenøyaktighet som vist på forskjellige skjermer
  • Allergiske reaksjoner eller hudreaksjoner på produkter
6.4 Annonsering

Vi kan vise annonser fra tredjepartsannonsenettverk på nettstedet vårt. Disse nettverkene kan bruke informasjonskapsler og sporingsteknologier for å levere personaliserte annonser basert på nettleseratferden og interessene dine.

Annonsepartnere kan inkludere:

  • Google AdSense: Kontekstuell og displayannonsering
  • Mediavine, AdThrive, Ezoic: Premium annonseadministrasjonsplattformer (hvis aktuelt)
  • Sosiale medier-annonsering: Pinterest, Instagram, Facebook-annonsenettverk
  • Native annonsering: Sponset innhold og native annonse-plattformer
  • Helse- og lifestyle-annonsenettverk: Spesialiserte annonsenettverk for spa, wellness og skjønnhetsinnhold
6.5 Velge bort personalisert annonsering

Du kan velge bort personalisert annonsering ved å besøke:

7. Brukergenerert innhold og bildeinnleveringer
7.1 Deling av spa- og wellness-opplevelser

Hvis du velger å dele bilder av dine spa-opplevelser, wellness-rutiner eller velvære-praksis med oss, vær oppmerksom på at:

  • Ved å sende inn bilder eller prosjektdetaljer, gir du oss tillatelse til å bruke, vise og dele innholdet ditt på nettstedet vårt, sosiale medier og markedsføringsmateriell
  • Vi kan redigere, beskjære eller endre størrelsen på bilder for visningsformål
  • Vi vil kreditere deg når vi presenterer arbeidet ditt (med mindre du ber om anonymitet)
  • Du beholder eierskapet til dine originale bilder
  • Du bekrefter at du har rett til å dele bildene og at de ikke krenker andres rettigheter
7.2 Personvernhensyn

Når du deler bilder av spa-opplevelser eller wellness-rutiner:

  • Fjern eller sløre personlig informasjon som er synlig i bilder
  • Vurder personvernimplikasjoner ved å vise identifiserbare funksjoner
  • Vær oppmerksom på hvilke personlige gjenstander eller informasjon som kan være synlig
  • Du kan be om fjerning av innsendt innhold når som helst
8. Helse- og wellness-informasjon
8.1 Ansvarsfraskrivelse for helseinformasjon

Innholdet på Altom Spa er kun til informasjons- og utdanningsformål. Vi gir ikke medisinsk rådgivning, diagnoser eller behandling. Informasjonen vår om spa-behandlinger, hudpleie, wellness-praksis og helse bør ikke brukes som erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning.

Du bør alltid:

  • Konsultere en lege eller helsepersonell før du starter nye wellness-praksiser
  • Søke profesjonell medisinsk rådgivning for helsetilstander
  • Informere hudterapeuter eller spa-utøvere om eventuelle allergier eller medisinske tilstander
  • Utføre en lapptest før du bruker nye hudpleieprodukter
  • Stoppe bruk av produkter hvis du opplever negative reaksjoner
8.2 Ingen garanti for resultater

Individuelle resultater fra spa-behandlinger, hudpleierutiner og wellness-praksiser kan variere. Vi garanterer ikke spesifikke resultater fra å følge rådene eller anbefalingene våre.

9. Datasikkerhet

Vi implementerer sikkerhetstiltak i henhold til bransjestandarder for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

  • Secure Socket Layer (SSL)-kryptering for dataoverføring
  • Sikre servere og brannmurer
  • Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
  • Tilgangskontroller som begrenser hvem som kan se informasjonen din
  • Ansattopplæring om databeskyttelse og personvern
  • Sikre sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprosedyrer

Ingen overføringsmetode over Internett eller elektronisk lagring er imidlertid 100 % sikker. Selv om vi streber etter å beskytte informasjonen din, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

10. Dataoppbevaring

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er skissert i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.

Typiske oppbevaringsperioder:

  • E-postabonnenter: Inntil du melder deg av eller ber om sletting
  • Kontaktskjemainnsendinger: 2-3 år for kundeserviceformål
  • Bloggkommentarer: På ubestemt tid med mindre du ber om sletting
  • Analysedata: Anonymisert og oppbevart for statistisk analyse
  • Innsendte bilder og prosjekter: Inntil du ber om fjerning
  • Konkurranse-/giveaway-deltakelser: Slettet innen 90 dager etter avslutning
  • Kontoinformasjon: Inntil kontolukking eller slettingsforespørsel

Når informasjon ikke lenger er nødvendig, sletter eller anonymiserer vi den på en sikker måte.

11. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha visse rettigheter angående dine personopplysninger.

11.1 Generelle rettigheter
  • Tilgang: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
  • Retting: Be om korrigering av unøyaktig eller ufullstendig informasjon
  • Sletting: Be om sletting av dine personopplysninger (underlagt juridiske oppbevaringskrav)
  • Velge bort markedsføring: Melde deg av markedsførings-e-poster når som helst
  • Protestere mot behandling: Protestere mot visse typer databehandling
  • Dataportabilitet: Be om dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format
  • Bildesletting: Be om fjerning av bilder eller innhold du har sendt inn
11.2 Innbyggere i Norge og EØS

Hvis du befinner deg i Norge eller EØS-området, har du rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

  • Rett til innsyn: Få bekreftelse på databehandling og tilgang til dataene dine
  • Rett til retting: Korrigere unøyaktige personopplysninger
  • Rett til sletting: Be om sletting av personopplysninger
  • Rett til begrensning: Begrense behandling av dataene dine
  • Rett til dataportabilitet: Motta dataene dine i et strukturert format
  • Rett til å protestere: Protestere mot behandling basert på legitime interesser
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Trekke tilbake samtykke når som helst
  • Rett til å klage: Sende inn klage til Datatilsynet

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av informasjonen i avsnitt 17.

11.3 Datatilsynet kontaktinformasjon

Hvis du ønsker å ta opp en bekymring om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:

  • Nettsted: datatilsynet.no
  • Telefon: 22 39 69 00
  • Adresse: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
12. E-postkommunikasjon og avmelding

Hvis du abonnerer på e-postlisten vår, vil vi sende deg:

  • Regelmessige nyhetsbrev med spa-inspirasjon og wellness-tips
  • Sesongbaserte velvære-ideer og trender
  • Guider om hudpleie, behandlinger og avslapningsteknikker
  • Produktanbefalinger og kuraterte spa-funn
  • Nye blogginnlegg-varsler
  • Eksklusive wellness-ressurser og maler
Hvordan melde seg av:
  • Klikk på «meld av»-lenken nederst i alle markedsførings-e-poster
  • Kontakt oss direkte for å be om fjerning fra e-postlisten vår
  • Administrer e-postpreferansene dine gjennom kontoinnstillingene dine (hvis aktuelt)
  • Svar på en e-post med «meld av» i emnefeltet

Merk: Selv om du melder deg av markedsførings-e-poster, kan vi fortsatt sende deg transaksjons-e-poster relatert til kontoen din eller henvendelser du har sendt inn.

13. Tredjepartsnettsteder og -tjenester

Nettstedet vårt inneholder lenker til tredjepartsnettsteder og -tjenester, inkludert:

  • Spa- og wellness-forhandlere
  • Hudpleie- og skjønnhetsproduktleverandører
  • Wellness-apper og verktøy
  • Sosiale medieplattformer (Pinterest, Instagram, Facebook, Twitter/X)
  • Nettmarkedsplasser og e-handelssider
  • Spa-sentre og wellness-fasiliteter
  • Wellness-kurs og opplæringsprogrammer

Disse tredjepartstjenestene har sine egne personvernregler, og vi er ikke ansvarlige for deres praksis. Når du klikker på affiliate-lenker eller besøker eksterne nettsteder, forlater du Altom Spa og blir underlagt disse tredjepartenes personvernregler. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå deres personvernregler før du oppgir personlig informasjon.

14. Barns personvern

Nettstedet vårt og tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år (eller 16 år i EU/EØS). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller foresatt og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss umiddelbart, så vil vi ta skritt for å slette slik informasjon fra systemene våre.

15. Do Not Track-signaler

Noen nettlesere har en «Do Not Track» (DNT)-funksjon som signaliserer til nettsteder du besøker at du ikke ønsker å bli sporet. Nettstedet vårt svarer for øyeblikket ikke på DNT-signaler på grunn av mangel på bransje standarder. Du kan imidlertid kontrollere sporing gjennom nettleserinnstillinger og informasjonskapselpreferanser.

16. Internasjonale dataoverføringer

Hvis du får tilgang til nettstedet vårt utenfor Norge, vær oppmerksom på at informasjonen din kan bli overført til, lagret og behandlet i Norge og andre land der våre servere og tjenesteleverandører befinner seg.

Ved å bruke tjenestene våre, samtykker du til overføring av informasjonen din til Norge og andre land der vi opererer. Vi sikrer at passende beskyttelsestiltak er på plass for å beskytte dataene dine under slike overføringer.

17. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis, teknologi, juridiske krav eller andre faktorer. Oppdateringer vil bli lagt ut på denne siden med en revidert «Sist oppdatert»-dato øverst.

For vesentlige endringer som i betydelig grad påvirker rettighetene dine eller hvordan vi bruker informasjonen din, kan vi gi ytterligere varsel gjennom:

  • E-postvarsling til registrerte brukere
  • Fremtredende varsel på hjemmesiden vår
  • Pop-up-varsling når du besøker nettstedet
  • Kunngjøringer på sosiale medier

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter informasjonen din.

18. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss:

Altom Spa
E-post: contact@altomspa.no
Nettsted: altomspa.no

Vi tar personvernhensyn på alvor og vil svare på henvendelsen din innen rimelig tid, vanligvis innen 30 dager.

For personvernrelaterte forespørsler (tilgang, sletting, retting, bildesletting), vennligst oppgi tilstrekkelig detaljer for å hjelpe oss med å finne informasjonen din og bekrefte identiteten din.

Sammendrag av hovedpunkter:

  • Vi samler inn informasjon for å tilby spa- og wellness-innhold og forbedre opplevelsen din
  • Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter
  • Vi bruker affiliate-lenker og kan tjene provisjoner på kjøp uten ekstra kostnad for deg
  • Vi kan presentere brukergenererte bilder med korrekt kreditt og tillatelse
  • Du kan be om fjerning av bilder eller innhold du har sendt inn når som helst
  • Du kan melde deg av markedsførings-e-poster når som helst
  • Vi implementerer sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din
  • Du har rettigheter til å få tilgang til, rette og slette informasjonen din
  • Vi bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier for å forbedre funksjonalitet
  • Vårt innhold er kun til informasjonsformål og ikke medisinsk rådgivning
  • Du kan klage til Datatilsynet hvis du er bekymret for vår datapraksis
  • Tredjepartsforhandlere og -tjenester har sine egne personvernregler

Ved å bruke altomspa.no, erkjenner du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen og samtykker til innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din som beskrevet.

Sist oppdatert: 20. april 2026